Software am Stand der Technik

Neben dem nicht unerheblichen  Aufwand für präventive und korrektive Wartung muss man in der IT gemäß IEEE 1  mit Aufwand für perfektionierende (Verbesserung von Attributen wie Performanz, Usability, Wartbarkeit) und adaptive Wartung (Anpassung an veränderte Bedingungen der Umgebung) rechnen. Ansonsten veraltet die Software und muss potentiell schon nach wenigen Jahren durch neue Software ersetzt werden Aufwand perfektionierender Wartung  (Verbesserung von Attributen) Dabei handelt es sich um alle nicht-funktionalen Anforderungen wie beispielsweise Performanz, Usability und Wartbarkeit der Software. Dazu gehört beispielsweise auch sämtliche in der ISO/IEC 25000 Normenreihe beschriebenen Qualitätsanforderungen. In der Praxis sind einige der geforderten Attribute (insbesondere die Wartbarkeit der Software) zum Einsatzzeitpunkt oft nicht erfüllt. Deren Erreichung (bzw. die Erreichung des diesbezüglichen Standes der Technik, wenn diesbezügliche Vereinbarungen fehlen) fällt demgemäß un

Softwarewartung ist gemäß IEEE 1 die "Veränderung eines Softwareprodukts nach dessen Auslieferung, um Fehler zu beheben, Performanz oder andere Attribute zu verbessern oder Anpassungen an die veränderte Umgebung vorzunehmen". Daraus lassen sich folgende Aufwandsfaktoren ableiten: Fehlerbeseitigung: Die Beseitigung von beim Anwender auftretenden (korrektive Wartung) bzw. anderweitig bekannten (präventive Wartung) Fehlern. → Kennt man die Anzahl an pro Jahr zu beseitigenden Fehlern und den durchschnittlichen Aufwand für die Fehlerbeseitigung, lässt sich dieser Aufwandsfaktor leicht eruieren. Verbesserungen von Attributen: Die Verbesserung von Attributen wie Performanz, Usability, Wartbarkeit (perfektionierende Wartung). Dazu gehört beispielsweise sämtliche in der ISO/IEC 25000 Normenreihe beschriebenen Qualitätsanforderungen. → Bei einer einsatztauglichen Software müssen diese Attribute alle gemäß Vertrag erfüllt sein. Diesbezüglich ist nur dann Aufwand zu erwarten, w